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Como usar o controle da TV para comandar a TV Box?

A pessoa tem dois controles na mesa, um da TV e outro da TV Box, e quer comandar tudo com um só.

Dois controles remotos lado a lado sobre a mesa de centro, um virado para baixo, com TV e caixinha desfocadas ao fundo
Resposta rápida: O recurso que faz o controle da TV comandar a TV Box se chama HDMI-CEC. Liga a opção nas configurações da TV e, se a TV Box pedir, nas configurações dela também. Com os dois ligados pelo cabo HDMI, as setas, o OK e o voltar do controle da TV passam a navegar na caixinha.

O que o HDMI-CEC faz na prática?

O CEC deixa os aparelhos ligados por HDMI trocarem comandos pelo próprio cabo. Na prática, o controle da TV passa a mexer na TV Box, e ligar um aparelho pode ligar o outro junto. Cada fabricante de TV dá um nome comercial diferente para esse recurso, e por isso ele nem sempre aparece escrito como HDMI-CEC no menu.

Onde ligar o CEC na TV e na TV Box?

  1. No controle da TV, abre as configurações e procura a parte de entradas, conexões ou dispositivos externos.
  2. Ativa a opção de controle por HDMI; se tiver um nome comercial, o manual da TV confirma qual é.
  3. Na TV Box, abre as configurações e procura HDMI-CEC, em geral perto dos ajustes de tela ou de entradas.
  4. Ativa o controle por HDMI na TV Box também, se a opção existir.
  5. Desliga os dois aparelhos da tomada por alguns segundos e liga de novo.
  6. Testa as setas e o OK do controle da TV no menu da TV Box.

Por que só alguns botões funcionam?

Porque o CEC transmite um conjunto limitado de comandos. Setas, OK e voltar costumam passar; botões de atalho, voz ou teclas próprias da TV Box, não. Se o controle funciona no menu e falha dentro do app, o artigo sobre o controle que não responde no app mostra o que mais conferir. E se o voltar fecha o app em vez de recuar uma tela, vale ler por que o botão voltar fecha o app.

A TV liga ou desliga junto com a TV Box: dá para evitar?

Dá. O ligar e desligar automático costuma ser uma opção separada dentro do mesmo menu do CEC, na TV ou na TV Box. Desativando só essa parte, o controle continua funcionando. Se a TV apaga sozinha no meio do filme, o CEC é um dos suspeitos, como explica o artigo sobre a TV que desliga sozinha no filme.

Todas as TVs têm HDMI-CEC?

Não todas. A maioria das TVs mais novas tem, com nomes diferentes por fabricante, mas modelos antigos podem não ter. O manual da TV confirma.

Precisa de cabo HDMI especial?

Não. O cabo HDMI comum leva os comandos do CEC. Se nada funcionar, vale testar outra entrada HDMI da TV, porque em alguns modelos nem todas as entradas aceitam o recurso.

O CEC deixa o controle mais lento?

Pode haver um pequeno atraso em alguns aparelhos, porque o comando passa pela TV antes de chegar à caixinha. Se incomodar, o controle da própria TV Box continua funcionando normalmente.

Quando chamar se o controle da TV não comanda o app?

Se o CEC está ligado nos dois aparelhos, o menu da TV Box obedece e o app não, abre o balão. Manda na primeira mensagem o aparelho, quais botões funcionam e em que tela do app eles param de responder.

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Expediente técnico: Suporte Técnico Nível 2 — Equipe de Campo Unika · Metodologia de bancada

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