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O 1.1.1.1 pede um perfil no celular: é seguro?

Ao ativar o 1.1.1.1 + WARP no celular aparece uma tela pedindo para criar um perfil, e a pessoa fica com receio de aceitar.

Celular sobre a mesa com um interruptor ligado e um escudo desenhado na tela
Resposta rápida: A tela de perfil é o próprio celular pedindo licença para o 1.1.1.1 + WARP cuidar do caminho da internet. Aceitar é o passo esperado: sem o perfil, o app não liga. E dá para desligar a qualquer momento, no botão do próprio app.

Por que o 1.1.1.1 pede para criar um perfil?

O 1.1.1.1 + WARP muda o caminho que o celular usa para chegar à internet, desviando da agenda de endereços da operadora, que às vezes atrapalha a conexão. Para mexer nesse caminho, todo app desse tipo precisa de uma autorização do sistema, e é ela que aparece como perfil VPN. A tela assusta, mas é ela que faz o ajuste funcionar.

O que esse perfil faz e o que não faz?

Se outras autorizações também assustaram na instalação, o artigo sobre as permissões que o app pede explica quais são esperadas.

Como ativar e desativar no celular?

  1. Instala o 1.1.1.1 + WARP pela loja de apps do celular.
  2. Abre o app, avança as etapas e aceita os termos.
  3. Quando aparecer o pedido, permite criar o perfil VPN; o celular pode pedir a senha de desbloqueio dele.
  4. Ativa a conexão no botão principal do app e volta para o app de assistir.
  5. Para desativar, abre o 1.1.1.1 + WARP e desliga o mesmo botão.

O celular ficou lento com o 1.1.1.1 ligado: e agora?

Desliga o app e testa de novo por alguns minutos. Se ficou mais rápido, deixa o 1.1.1.1 desligado e liga só quando o aviso de bloqueio aparecer, por exemplo nos dados móveis, fora de casa. Se a bateria passou a durar menos, vale ler o artigo sobre o app que consome muita bateria: dois apps ativos ao mesmo tempo podem pesar mais.

Precisa deixar ligado o tempo todo?

Não. Ele só é necessário quando a internet do celular mostra aviso de bloqueio ou fica carregando sem parar. Fora desses casos, pode ficar desligado, e o perfil continua salvo para a próxima vez.

Funciona no Wi-Fi de casa também?

Funciona. O app age sobre a conexão do celular, seja Wi-Fi ou dados móveis. Se o celular trava só no Wi-Fi de casa, liga e compara; para a TV e o resto da casa, o caminho é o ajuste de rede do app carregando. Se a TV ficou sem rede, vê TV sem internet depois do DNS.

Dá para desinstalar sem perder o acesso?

Dá. O teu acesso mora na conta, não no 1.1.1.1 + WARP. Desinstalando o app, o perfil costuma sair junto, e o app de assistir segue funcionando com os mesmos dados.

Quando chamar se o celular continua travando com o 1.1.1.1?

Se o 1.1.1.1 + WARP está ativo, o perfil foi aceito e o app de assistir continua travando ou mostrando aviso de bloqueio, abre o balão. Manda na primeira mensagem o modelo do celular, se trava no Wi-Fi, nos dados móveis ou nos dois, e o aviso que aparece na tela.

💬 Fez tudo e continuou travado? A falha pode envolver conexão, aparelho, aplicativo ou acesso; o resultado dos testes ajuda a investigar. Fala com a nossa equipe aqui [ref:help-app-1111-pede-perfil-no-celular-bot] para conferir o que aconteceu e orientar o próximo passo.

Expediente técnico: Suporte Técnico Nível 2 — Equipe de Campo Unika · Metodologia de bancada

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