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Por que a grade mostra horário diferente do que passa?
Um desvio de horas pode vir do fuso, do ajuste da grade ou da informação recebida. Confere o relógio e o local de uso antes de corrigir.
Como o fuso do aparelho pode afetar a programação?
O player pode usar a hora do sistema para apresentar a programação, mas também recebe horários da fonte da grade e pode ter um ajuste próprio. Um horário incorreto em qualquer desses pontos pode deslocar os programas. Por isso a primeira comparação é o relógio do aparelho, sem assumir que seja o único responsável.
Olha a hora da TV e compara com outro relógio confiável configurado para a mesma cidade. Se discordarem, confere data, fuso e sincronização. Se baterem, anota o desvio da grade e os canais afetados; a lista de erros comuns ajuda a identificar outras mensagens.
Onde tu liga data e hora automáticas na TV?
Os nomes de menu variam por modelo e versão. Usa o manual do aparelho para localizar relógio, data e fuso; a sequência abaixo mostra o que conferir, não um caminho idêntico em todas as TVs.
- Abre as configurações pelo botão de engrenagem do controle.
- Procura Data e hora ou Relógio nas configurações do sistema, conforme o manual.
- Entra em Data e hora.
- Liga a opção Data e hora automáticas.
- Confere o fuso da tua cidade; usa Brasília apenas quando corresponder ao local onde estás.
- Fecha e abre o app pelo método habitual da tua TV.
Se o fuso estiver cinza, a configuração automática pode controlar esse campo. Confere a região e a hora resultante antes de desativar o automático. Um campo bloqueado, sozinho, não indica que a TV travou nem garante que o fuso esteja correto.
Por que a grade fica exatamente uma ou duas horas fora?
Um desvio redondo é compatível com erro de fuso, mas também pode vir da informação ou do deslocamento configurado na grade. O serviço de Hora Legal do Observatório Nacional informa a hora de cada fuso brasileiro. Confere a referência da cidade em que o aparelho é usado.
Se houve reset ou perda de configuração, vale conferir data e fuso novamente, sem atribuir uma diferença de duas horas automaticamente a isso. O guia resetei a TV e o app sumiu trata a recuperação após reset. Para reiniciar sem apagar configurações, segue reiniciar tudo do jeito certo.
Quando vale chamar a gente por causa do horário da grade?
Se o relógio está correto e a grade continua deslocada após atualizar ou reabrir o app, anota a hora exibida, o programa indicado e o que está passando. Informa se ocorre em todos os canais e qual é tua cidade. Abre o balão para conferir a fonte e o ajuste da grade.
Preciso acertar a hora dentro do app?
Primeiro confere o relógio do sistema. Alguns players também oferecem ajuste de fuso ou deslocamento da grade; só altera se identificares essa opção e souberes qual valor estava antes.
Mudei o fuso e a grade não mudou; o que falta fazer?
Se houver atualização da grade, usa essa opção; caso contrário, fecha e abre o app. A forma de recarregar varia. Se o relógio já está certo, não continua mudando o fuso para compensar um único canal.
Por que só um programa aparece trocado se a hora está certa?
Um único programa trocado sugere uma informação de grade ou mudança na programação, mas precisa de conferência. Registra canal, programa e horário; não muda o relógio de toda a TV para ajustar esse item.
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