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Como ligar a legenda quando ela não aparece?
O conteúdo roda sem nenhuma legenda na tela, mesmo quando a fala está em outro idioma.
O W3C recomenda que o texto exibido sobre a imagem tenha contraste de pelo menos 4,5 vezes em relação ao fundo, o que vale também pra legenda que aparece na TV.
Por que a legenda não vem ligada de fábrica?
A legenda não vem ligada de fábrica porque muita gente assiste dublado. Ela existe como uma faixa separada, do mesmo jeito que o áudio, e precisa ser escolhida enquanto o conteúdo está rodando — não nas configurações gerais do aplicativo. É por isso que quem procura no menu principal não acha: o lugar certo é a barra que aparece por cima da imagem quando você aperta o OK ou a seta de baixo do controle.
Como ativar a legenda em português no app?
- Com a imagem rodando, aperta OK ou a seta pra baixo pra abrir a barra de opções.
- Procura o ícone de legenda (um retângulo com risquinhos ou a palavra "Subtitle").
- Escolhe a opção Português — se aparecer "pt" ou "por", é essa.
- Aumenta o tamanho da letra ali mesmo, se estiver pequena demais.
- Se a lista aparecer vazia, sai e entra de novo e repita o passo 2.
- Se você quer legenda em tudo, procura nas configurações gerais do app a opção de deixar a legenda sempre ligada.
E se a lista de legendas aparecer vazia?
- Se a lista de legendas aparece vazia naquela opção, é porque aquela gravação não tem legenda — testa em outra para confirmar que o ajuste funciona.
- Depois de escolher, algumas telas só mostram a legenda no próximo conteúdo. Sai e entra de novo para ver o efeito.
- Se a legenda liga mas fica cortada embaixo, o problema é o tamanho da imagem da TV, não a legenda.
- Se você quer legenda sempre, procura nas configurações do aplicativo uma preferência de idioma de legenda. Definindo ali, ele passa a ligar sozinho em tudo que tiver legenda disponível, sem você precisar repetir o ajuste toda vez.
Dá para aumentar a letra da legenda?
Sim, quando a tela de legenda mostra a opção de tamanho. Se a letra continuar pequena mesmo assim, o passo a passo de aumentar a letra da legenda mostra onde procurar esse ajuste.
A legenda em português aparece em tudo?
Não. Cada gravação traz as legendas que foram feitas para ela, e algumas não trazem nenhuma. Quando também não existe áudio dublado, vale ler o que fazer quando o filme só tem áudio em inglês.
Como desligar a legenda depois?
Pelo mesmo caminho: com a imagem rodando, abre a barra de opções, entra em legenda e escolhe a opção que desliga a legenda, com o nome que o player der a ela. Se ela voltar sozinha, o guia de tirar a legenda que aparece sozinha mostra o que conferir.
Quando chamar se a lista de legendas vem vazia?
Se a lista de legendas ficar vazia em tudo que você abre, abre o balão.
Ao abrir o atendimento, já manda estas duas coisas: se a lista de legendas aparece vazia ou com opções, e em que você testou. Com isso a equipe pula a parte de perguntas e vai direto ao ponto.
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