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Por que o app fica pedindo pra avaliar toda hora?
O card de avaliação da loja aparece no meio do uso, sem aviso, e a pessoa não sabe se isso é normal ou se é sinal de algum erro no aplicativo.
De onde vem esse pedido de avaliação?
Toda loja de aplicativos tem uma ferramenta própria pra perguntar o que você achou de um app. Quem decide a hora de mostrar essa pergunta é a loja, não o aplicativo — o app só pede pra loja exibir a tela, e a loja escolhe se aparece ou não naquele momento. É por isso que às vezes ela aparece rápido e outras vezes some por um bom tempo: quem está no controle é o sistema da Google Play Store ou da App Store, não o Unika.
Isso significa que o app está com problema?
Não. É comum confundir esse card com um erro porque ele aparece sem aviso, no meio do uso. Mas é só uma pergunta de opinião. Repare que ele nunca pede senha, nunca pede dado de pagamento e nunca trava o vídeo — só oferece estrelas e um campo de comentário, com a opção de recusar sempre disponível.
Por que ele volta a aparecer mesmo depois de respondido?
Cada loja tem uma regra própria de quantas vezes pode perguntar. A Google Play enforça uma cota de tempo pra mostrar o card de avaliação, mesmo que o app peça de novo antes disso — ou seja, pedir mais vezes não faz o card aparecer com mais frequência. Já a Apple limita o pedido: a própria página oficial da App Store diz que dá pra pedir avaliação até três vezes dentro de um período de 365 dias, por conta. Então, se ele apareceu de novo depois de meses, é porque o prazo da loja recomeçou — não é o app insistindo sozinho.
Como fazer ele parar de aparecer agora?
- Toca em avaliar com qualquer nota ou na opção de recusar — as duas fecham o card.
- Não força o fechamento do app pra fugir do card; isso pode deixá-lo pendente pra próxima abertura.
- Se quiser avaliar depois, com calma, procura o Unika direto na loja de aplicativos e deixa a nota por lá.
- Se o card travar a tela e não sumir com nenhum toque, isso já não é comportamento normal do pedido de avaliação.
Vale a pena avaliar quando ele aparece?
Se está tudo funcionando bem, sim — a nota ajuda outras pessoas a decidir se instalam o app. Se algo estiver incomodando no momento, resolve o problema primeiro e conta isso na avaliação, não só a nota solta. Antes de avaliar por causa de algum defeito, confere se ele já está na lista de erros comuns — muita coisa tem solução rápida.
A tela de avaliação travou e não sai: quando avisar a gente?
Card de avaliação nunca precisa de atendimento — é assunto só entre você e a loja de aplicativos. Agora, se o card virou uma tela que não sai mesmo depois de fechar e abrir o app de novo, ou se pede algum dado que não seja nota e comentário, para de usar e abre o balão contando exatamente o que a tela pediu. Se for a tua primeira semana de uso, vale revisar o que a primeira tela pede antes — ajuda a não confundir as duas telas.
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