Ajuda › O aplicativo fechou, sumiu ou atualizou › Por que ficou lento depois de meses funcionando bem?
Por que ficou lento depois de meses funcionando bem?
Menus demoram a responder, a tela inicial custa a montar e tudo parece mais pesado do que era no começo.
Por que o aparelho era rápido e foi engasgando?
Aparelho novo é rápido porque está vazio. Com os meses, cada aplicativo instalado, cada atualização e cada arquivo temporário vai ocupando espaço e memória, e sobra menos para o que você realmente usa. Não é desgaste de peça e não é defeito: é acúmulo. Por isso a lentidão chega devagar, sem um dia específico em que começou, e por isso a faxina devolve boa parte da velocidade original.
Como devolver a velocidade do aparelho lento?
- Nas configurações do aparelho, veja quantos aplicativos estão instalados e desinstale os que você nunca abre.
- Limpe o cache do app (artigo 15) — este é o passo que mais resolve.
- Nas configurações, feche todos os aplicativos abertos em segundo plano.
- Desligue a atualização automática de outros aplicativos, que ficam baixando coisas enquanto você assiste.
- Confira o espaço livre; abaixo de 1 GB, libere espaço (artigo 14).
- Desligue o aparelho da tomada por 2 minutos e ligue de novo.
- Se o aparelho tiver opção de "reiniciar" no menu de sistema, use uma vez.
E se seguir lento mesmo depois da faxina?
- Faz a faxina completa uma vez: limpar cache de todos os aplicativos, desinstalar o que não usa e reiniciar pela tomada.
- Confere quantos aplicativos abrem sozinhos junto com o aparelho. Cada um deles come memória o tempo todo.
- Se depois da faxina continuar lento e o aparelho tiver muitos anos, ele pode ter chegado no limite dele para os aplicativos de hoje.
Quando chamar se a limpeza não resolveu a lentidão?
Se depois da limpeza o aparelho continuar lento até para trocar de menu, abra o balão informando quantos GB livres sobraram.
Ao abrir o atendimento, já manda estas três coisas: há quanto tempo você usa o aparelho, quanto de espaço livre sobrou e se a lentidão é em tudo ou só no nosso aplicativo. Com isso a equipe pula a parte de perguntas e vai direto ao ponto.
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