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Por que ele pede atualização toda vez que eu abro?
Confere se a atualização concluiu e se a versão mudou. Espaço, rede, compatibilidade e o próprio aviso precisam ser comparados.
A atualização começa e não termina: onde ela trava?
Uma possibilidade é a atualização não ter concluído. Também pode haver outra versão disponível ou uma verificação incorreta no app. Compara os números de versão antes e depois, em vez de deduzir a etapa apenas pelo aviso.
- Abre a loja de aplicativos da TV e vai na lista de atualizações.
- Se houver atualização compatível, inicia pela fonte oficial e acompanha o resultado informado.
- Se houver erro, registra a mensagem e o espaço disponível. Uma barra aparentemente parada pode ainda estar instalando.
- Se a falha repetir, para as tentativas e confere rede, armazenamento e compatibilidade; o mesmo ponto não identifica a causa.
Baixar e instalar podem ser etapas diferentes, e a barra não é um relógio confiável. Aguarda a conclusão ou a instrução de erro do fabricante; não interrompe a alimentação para tentar destravar uma instalação em andamento.
Falta espaço na TV: é isso que trava a instalação?
Armazenamento insuficiente pode impedir a atualização, mas o espaço temporário necessário varia. Não existe neste guia uma regra comprovada de que toda instalação precise exatamente do dobro do tamanho.
O Google Play orienta conferir armazenamento e conexão em falhas de download. A indicação de pouco espaço nessa documentação não é um requisito universal de 1 GB para qualquer TV ou aplicativo.
- Se houver falta de espaço, escolhe apenas apps dispensáveis e guarda antes seus dados de acesso.
- Distingue Limpar cache de Limpar dados. Não apaga dados do aplicativo que queres preservar.
- Confere o novo espaço na tela. Reinicia pelo procedimento do fabricante apenas se necessário e fora de uma atualização ativa.
- Volta na loja e manda atualizar.
Se a TV já estiver avisando sozinha, o caminho detalhado está em aviso de memória cheia.
Atualizar pela loja ou pelo aviso de dentro do app?
Usa a fonte oficial prevista para aquela instalação. Um aviso interno pode abrir a loja ou usar um mecanismo próprio; não dá para afirmar que ele nunca instala. Confirma o nome do app e evita arquivos ou links de atualização desconhecidos.
Atualizações normalmente preservam dados, mas não é garantia para todo aplicativo e migração. Mantém uma forma de recuperar o acesso e consulta limpar o cache sem perder o acesso e manutenção do app sem transformar limpeza de dados em rotina.
Quando vale chamar a gente?
Se a atualização repetir a falha, ou a versão estiver atualizada e o aviso continuar, registra as versões e a mensagem e abre o balão. Não libera espaço nem reinicia durante uma instalação só para cumprir uma sequência.
Vou perder minha configuração se atualizar?
Normalmente os dados são preservados, mas confere as instruções e guarda uma forma de recuperação. Atualização não é o mesmo que desinstalar e instalar novamente.
Posso ignorar o aviso e assistir assim mesmo?
Depende de o serviço exigir a versão e do motivo da atualização. Confere a mensagem e as instruções oficiais; não há prazo universal seguro para ignorar.
Preciso desligar a TV da tomada?
Não durante uma instalação de sistema em andamento. Se o aparelho estiver congelado fora dela, segue o reinício indicado para Google TV ou o manual do teu modelo. Tirar da tomada não garante limpar uma instalação incompleta.
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