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🔁 Como alternar entre duas listas no mesmo app
O app roda uma lista por vez, mas dá pra alternar em segundos — desde que os dois acessos tenham sido criados no padrão certo (a nossa equipe cria assim).
Passo a passo pra alternar
- Abre Configurações dentro do app.
- Vai em Informações Gerais → Informações da conta.
- Toca em Alterar lista de reprodução.
- Muda só o último número do usuário (o resto fica igual).
- Salvar → aguarda conectar. Pronto, trocou de lista.
Por que uma tela derruba a outra
Cada usuário vale uma tela por vez. Quando a segunda entra com o mesmo usuário, o sistema entende que é a mesma pessoa mudando de aparelho e passa a valer quem entrou por último — por isso a primeira cai ou volta pro começo. Não é defeito, não é a tua internet e não tem a ver com a velocidade do plano: é a regra da conta.
Como saber se é isso que está acontecendo
O teste leva 5 minutos: pede para todo mundo da casa fechar o aplicativo e assiste sozinho. Se você não cair nesse período, está confirmado. Vale conferir também se não ficou um aparelho esquecido ligado em outro cômodo — TV do quarto acesa derruba do mesmo jeito, mesmo com ninguém assistindo.
Quero as duas telas ao mesmo tempo
Dá — mas cada tela precisa do seu próprio acesso. A nossa equipe cria o segundo mantendo os mesmos dados e mudando só o final do usuário, justamente para ficar fácil de lembrar e de alternar. Fala com a gente dizendo quantas telas a tua casa usa ao mesmo tempo.
Caio em horário que ninguém está usando
Aí a conversa é outra: se você cai quando a casa inteira está fora do aplicativo, alguém de fora pode estar entrando com os teus dados. A saída é trocar a senha — quem estiver usando cai na hora. Chama a equipe e já deixa os dados novos à mão, porque você vai precisar entrar de novo em todos os teus aparelhos.
Vale para quem viaja também
A mesma regra de uma tela por vez segue valendo fora de casa: o acesso funciona em qualquer internet, em qualquer cidade, mas se alguém abrir em casa no mesmo momento, um dos dois cai. Se a casa vai continuar assistindo enquanto você viaja, combina isso antes de sair.
Artigos sobre isso
- Em quantos aparelhos posso deixar o app instalado?
- Vou viajar: dá pra levar meu acesso comigo?
- Como saber se tem alguém usando o meu acesso?
- Dá pra assistir na sala e no quarto ao mesmo tempo?
- Quando meu filho entra, eu caio
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