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Por que a imagem passa da borda e corta a legenda?
As pontas da imagem ficam de fora da tela e a legenda aparece cortada pela metade na parte de baixo.
O guia oficial de layout para TV manda deixar 5% de margem nas bordas da tela, justamente porque a TV pode cortar essa faixa (Android para TV).
Por que a TV dá um zoom e come a legenda?
Muitas TVs aplicam um zoom pequeno de fábrica para garantir que a imagem preencha a tela inteira, sem faixa preta. O efeito colateral é que as pontas ficam de fora — e a legenda, que fica bem na beirada de baixo, é a primeira a ser cortada. Esse ajuste tem nomes diferentes conforme a marca, mas a ideia é sempre a mesma: escolher entre mostrar a imagem inteira ou preencher a tela toda.
Como fazer a legenda cortada aparecer inteira?
- Entra em Configurações › Imagem › Tamanho da imagem na TV.
- Escolhe Ajuste à tela, Tela cheia ou 100% — evite as opções com "zoom".
- Volta pro app e confere se a legenda aparece inteira.
- Se ainda cortar, dentro do app diminui o tamanho da legenda nas opções de legenda.
- Ainda dentro do app, sobe a posição da legenda um pouco, se houver esse ajuste.
- Testa outra opção pra confirmar que o ajuste valeu pra tudo.
E se a TV não tiver ajuste de tamanho da imagem?
- Se o menu não tiver tamanho de imagem, procura por proporção, zoom ou modo de tela — cada marca dá um nome.
- Diminuir o tamanho da legenda dentro do aplicativo ajuda quando a TV não tem nenhum ajuste disponível.
- Alguns aparelhos guardam o ajuste por entrada. Se você trocou a caixinha de lugar na TV, refaz o ajuste.
Quando vale chamar se a TV não tem ajuste de tamanho?
Se a TV não tiver nenhuma opção de tamanho de imagem no menu, abre o balão dizendo a marca e o tamanho da sua TV.
Ao abrir o atendimento, já manda estas três coisas: a marca e o tamanho da tua TV, e se o menu dela tem alguma opção de tamanho de imagem. Com isso a equipe pula a parte de perguntas e vai direto ao ponto.
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