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🖥️ Como instalar o app na TV LG?

Pela LG Content Store, em 4 passos.

Televisão com lupa na tela indicando busca na loja

Passo a passo

  1. Na tela inicial da TV, abre a LG Content Store.
  2. Toca no ícone de lupa (pesquisa) e digita Blessed Player.
  3. Abre a página do app → Instalar → aguarda.
  4. Abre o app, faz login com os dados que a nossa equipe te passou e pronto.

Instalou e ficou carregando?

Na LG o ajuste de DNS resolve a grande maioria. Está explicado em App carregando sem parar.

💬 Qualquer dúvida, chama a gente aqui.

Como saber se é o teu caso

Este guia serve para a TV LG que já está conectada na internet e abre a loja normalmente. Se a loja da TV não abre, o problema é a conexão dela, e não a instalação.

Instalou e ficou carregando sem parar?

Na LG, o ajuste que mais resolve é o DNS manual, e o caminho tem uma pegadinha: você entra em Configurações (a engrenagem), e precisa entrar na engrenagem outra vez para chegar no menu completo. De lá: Geral → Rede → clica na rede wi-fi conectada → Configurações Avançadas → rola até liberar Editar. Desativa Definir Automaticamente, apaga o que estiver no campo Servidor DNS e digita 8.8.8.8 (ou 1.1.1.1). Toca em Conectar, espera reconectar e testa. Os detalhes estão no ajuste de rede.

A escadinha, na ordem certa

  1. Fecha o aplicativo por completo e abre de novo.
  2. Desliga modem e roteador da tomada, espera 1 minuto e religa.
  3. Testa pelo 4G do celular: se lá roda liso, é a rota da operadora.
  4. Desinstala e instala de novo pela LG Content Store.
  5. Reset de fábrica só no fim — e com os três dados de acesso anotados antes.

TV LG mais antiga

Modelos com sistema antigo às vezes não aceitam a versão nova do aplicativo, ou o aplicativo abre e fecha sozinho. Se for esse o caso, não insiste no reset: fala com a nossa equipe informando o ano da TV, porque existe caminho alternativo para aparelho antigo.

Quando o ajuste é do nosso lado

Se a mensagem na tela falar em servidor, aparelho bloqueado ou conta sem crédito, a liberação é nossa. Veja o que cada mensagem significa e chama a equipe.

Instalar em outro aparelho

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